Opiekun osoby starszej – kompendium wiedzy

09/12/2015

Opiekun osoby starszej to osoba, której głównym zadaniem jest pomaganie podopiecznemu w codziennych czynnościach. Od opiekuna często wymaga się także udzielania wsparcia psychicznego oraz budowania przyjaznej relacji. Obowiązki, z którymi musi się zmierzyć osoba wyjeżdżająca za granicę, bywają różne. Zależą od stanu zdrowia podopiecznego i jego możliwości. Rodzina często nie ma czasu lub możliwości aby pomóc, dlatego w bogatych krajach, takich jak Niemcy, wiele osób korzysta z usług opiekunek. Aby ułatwić decyzję o podjęciu pracy jako opiekunka bądź opiekun osoby starszej, przygotowaliśmy dla Was krótki informator, w którym rozwiewamy najczęstsze wątpliwości związane z tym zawodem. Przeczytajcie!

Wady i zalety

praca dla opiekunki w niemczech - praca w opieceOpieka nad starszą osobą nie musi być nieprzyjemnym obowiązkiem, wręcz przeciwnie, może być satysfakcjonująca, dodawać nam energii do życia. Pozwala przypomnieć jaka to radość, że jesteśmy zdrowi i możemy pracować, pomagając tym, którzy nie są już samodzielni.

Satysfakcja, gdy czujemy się potrzebni i widzimy efekty swojej pracy w uśmiechu schorowanej osoby, której pomogliśmy, jest bez wątpienia dużą zaletą. Opiekunowie osób starszych cieszą się, że są komuś potrzebni, podopieczni są z nich zadowoleni i doceniają trud włożony w pielęgnację.

Należy jednak pamiętać, że praca z osobami starszymi, wymaga zarówno dużych pokładów siły fizycznej, jak i psychicznej. Choć wszystko zależy od podopiecznego, to w tym fachu trzeba się przygotować na stresujące sytuacje. Udzielanie ciągłego wsparcia i pomocy ludziom cierpiącym, może być sporym obciążeniem w dłuższej perspektywie czasu. Nie każdy potrafi codziennie patrzeć na chorobę, ból, bądź niepełnosprawność i równocześnie dawać otuchę podopiecznemu.

Spośród wszystkich wad, opiekunki uważają rozłąkę z rodziną za największą z nich. Telefony nie są w stanie zastąpić obecności najbliższych. Tryb pracy pozwala jednak rekompensować stracony czas – po kilku tygodniowym pobycie przychodzi czas, w którym opiekunowie są w stanie na 100% oddać się rodzinie i znajomym, bez myślenia o pracy.

Predyspozycje

Cierpliwość to podstawa przy pracy z osobami starszymi. By być dobrym opiekunem, należy mieć empatyczne podejście do ludzi i cechować się otwartością. Opiekunka powinna z łatwością nawiązywać i podtrzymywać kontakty z podopiecznym, jego rodziną i znajomymi. Praca ta, wymaga także dużej dojrzałości i równowagi emocjonalnej. Odporna na stres, panująca nad emocjami osoba, z pewnością dobrze odnajdzie się w tej pracy.

Codzienne obowiązki i zabiegi pielęgnacyjne wymagają siły fizycznej i sprawności. Opiekunka powinna troszczyć się nie tylko o podopiecznego, ale również o swoje zdrowie.

Kwalifikacje

Rodziny poszukują zarówno pracowników posiadających wykształcenie pielęgniarskie (do opieki nad osobami, które wymagają opieki medycznej) jak również osób, nie posiadających takiego wykształcenia. Pomocne mogą okazać się ukończone kursy dla opiekunów osób starszych i szkolenia (np. kurs udzielania pierwszej pomocy, kurs reanimacji). By dowiedzieć się więcej o takich bezpłatnych szkoleniach, przejrzyj ofertę Urzędu Pracy, bądź szkół dla dorosłych.

Doświadczenie

Doświadczenie w tej branży często bywa nieformalne np. opieka nad chorą osobą w rodzinie, znajomym lub po prostu wcześniejsza praca bez umowy. Nie oznacza to jednak, że powinny zostać pominięte w CV. To właśnie posiadanie praktycznego doświadczenie stanowi Twój największy atut.

Język

Podstawy języka niemieckiego są konieczne w bezpośredniej pracy z podopiecznymi. Większość nieporozumień między starszymi osobami a opiekunami, to skutek słabej znajomości języka, a nie złego wychowania czy braku szacunku do podopiecznego. Bywa również tak, że bariera językowa potrafi być bardzo irytująca dla osób, którymi się zajmujemy. W ekstremalnych sytuacjach nieznajomość języka może być niebezpieczna dla zdrowia i życia – gdy opiekun nie potrafi zrozumieć, na co skarży się podopieczny.

Wysyłając aplikację do pracodawcy określ szczerze i obiektywnie swój poziom. Pomogą Ci w tym testy dostępne w internecie. Możesz określić znajomość języka zgodnie ze zwyczajowym nazewnictwem: znajomość podstawowa, komunikatywna, dobra, bardzo dobra, biegła, lub używając standaryzowanego oznaczenia: A1, A2, B1, B2, C1, C2.

Płaca

Zanim rozpoczniesz na dobre pracę i wyjedziesz do Niemiec, powinieneś dokładnie dowiedzieć się, czy Twoje zarobki są zgodne z powszechnie ustalonymi normami. Twoje zarobki netto, w przypadku pracy dla agencji, powinny wahać się w okolicach od 900 do nawet 1600 euro miesięcznie (przy opiece nad dwoma osobami lub jedną obłożnie chorą). Powinien przysługiwać Ci także samodzielny pokój i wyżywienie za darmo.

Jeśli zdecydujesz się na pracę bez pośrednika, możesz liczyć na wyższą pensję. W takiej sytuacji należy jednak bardzo dokładnie przeanalizować umowę i zadbać o formalności związane z rejestracją działalności gospodarczej (Gewerbe), a później regularnym rozliczaniem się z zarobków z niemieckim urzędem podatkowym.

Pracując „na czarno” nie mamy opłacanych składek ZUS i ubezpieczenia, więc w razie wypadku lub choroby nie mamy żadnej pomocy z zewnątrz. Praca z agencją może nie gwarantować lepszych warunków finansowych, ale mamy zapewnioną płacę i pomoc w nagłych wypadkach.

Prawa i obowiązki opiekunki

Ważne jest, że dobrze sprawdzić czy firma, z którą chcesz wyjechać, prowadzi legalną działalność gospodarczą. To podstawa, by móc później dochodzić swoich praw. Polskie przedsiębiorstwa można znaleźć w Krajowym Rejestrze Sądowym – sprawdź, czy dana agencja w nim jest i czy podane tam dane zgadzają się z tym, co udostępniono na jej stronie internetowej (www.krs.ms.gov.pl). Jeśli agencja jedynie pośredniczy w rekrutacji a umowę podpisuje się z inną firmą, powinna figurować w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia – sprawdzisz to na stronie KRAZ.

Czas wolny

Koniecznie egzekwuj wolny czas od rodziny (minimum 2 godziny dziennie). Już na początku współpracy ustal z rodziną, kiedy będziesz mieć czas dla siebie i kto w tym czasie przejmie pieczę nad podopiecznym. Pamiętaj, nie jesteś maszyną, musisz o siebie zadbać by dobrze wykonywać swoje obowiązki.

Dodatkowe obowiązki

Nie wykonuj żadnych obowiązków, których nie ma w umowie. Jeśli Twoim zadaniem jest utrzymanie domu w czystości, nie oznacza to, że musisz robić generalne porządki! Nie daj się też namówić na wykonywanie zabiegów medycznych. Jeśli nie posiadasz kwalifikacji, nie należy to do Twoich obowiązków, a do specjalnych służb medycznych.

Ważnym elementem w opiece domowej jest robienie zakupów. Kupujesz jedzenie i środki czystości dla siebie i seniora. Pieniądze na te wydatki przekazuje rodzina. Nie zapomnij wszystkiego dokładnie rozliczać. Warto założyć zeszyt, w którym będziesz notować wszystkie codzienne wydatki i załączać do nich paragony.

Gdzie szukać wsparcia?

W razie problemów, najlepiej jest się zwrócić do swojego koordynatora z agencji. Na co dzień bardzo cennym źródłem wsparcia a także informacji i porad dotyczących wykonywania konkretnych czynności są specjalne portale i fora dla opiekunek, np.:

Praktyczny poradnik o opiece nad chorą osobą

Forum dyskusyjne dla opiekunek

Co jeszcze warto wiedzieć o Niemcach?

  • Niemcy nie lubią, gdy ustalone wcześniej plany lub spotkania zostają odwołane. Nawet w przypadku spotkania z niemieckimi znajomymi warto spojrzeć dwa razy na zegarek przed wyjściem z domu. Niemiec prawdopodobnie przyjdzie 15 minut przed czasem.
  • Gdy obieramy telefon od Niemca nie powinniśmy mówić „Hallo”. Każdy Niemiec rozpocznie rozmowę telefoniczną od „Ja, bitte?”
  • Niemcy przestrzegają nie tylko ciszę nocną, lecz również popołudniową! Trwa ona od 12:00 do 15:00
  • Wchodząc do sklepu czy naszego miejsca pracy zawsze usłyszymy przyjazne „Hallo!”, a na pożegnanie „Tschüs!” Życzliwość to podstawa! – odpowiadaj tym samym!